Datenschutz-Bestimmungen

1. Einleitung

Bei KLarstein legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Als deutscher Anbieter mit Sitz in Mannheim sind wir den strengen deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website klarsteinhome.com besuchen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

KLarstein Verkaufsgeschäft
Neckarplatt 61
51611 Mannheim, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Erhobene Daten und Erhebungszwecke

3.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

• Bestelldaten: Bei einer Bestellung erheben wir Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen zur Vertragserfüllung.
• Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns kontaktieren (z.B. per E-Mail), speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.
• Kontoerstellung: Bei der Erstellung eines Kundenkontos speichern wir Ihre Login-Daten und persönlichen Einstellungen.

3.2 Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten: Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch Informationen über Ihr Endgerät, Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, besuchte Seiten und Verweildauer.
• Zahlungsdaten: Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal werden die Transaktionsdaten von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

3.3 Daten von Drittanbietern

Wir erhalten ggf. Daten von Zahlungsdienstleistern wie PayPal oder Kreditkartenunternehmen zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

4. Rechtsgrundlagen und Zwecke der Datenverarbeitung

4.1 Auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für bestimmte Verarbeitungen (z.B. Newsletter-Versand, Marketing-Cookies) holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4.2 Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Lieferung der Produkte und Gewährleistung unserer Services.

4.3 Aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten Daten zur Website-Optimierung, Betrugsprävention und zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

4.4 Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten (z.B. steuerrechtliche Vorschriften).

5. Datenweitergabe an Dritte

5.1 Dienstleister und Partner

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Logistikpartner: Für den Versand Ihrer Bestellungen
• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Systeme
• Marketing-Agenturen: Für die Analyse und Optimierung unseres Angebots (nur mit Ihrer Einwilligung)

5.2 Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen) liefern, kann es vorkommen, dass Daten in Drittländer außerhalb der EU übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln).

5.3 Weitergabe aus rechtlichen Gründen

Wir geben Daten weiter, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist oder um unsere Rechte geltend zu machen.

6. Datenspeicherung und -sicherheit

6.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- oder steuerrechtlich) bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.

6.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen werden durch moderne SSL-Technologie geschützt
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten: Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert
• Zugriffskontrollen: Streng geregelte Zugriffsrechte auf unsere Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen

7. Cookies und Tracking-Technologien

7.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

7.2 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorbfunktion und Sicherheit
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen wie Sprache oder Region
• Statistik-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren
• Marketing-Cookies: Werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)

7.3 Cookie-Einstellungen

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser einschränken oder komplett deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall nicht alle Funktionen unserer Website uneingeschränkt nutzbar sind.

7.4 Analyse-Tools

Wir verwenden Analyse-Tools wie Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu verbessern. Diese Tools verwenden Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens ermöglichen. Die so erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden hierfür die IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union gekürzt wird.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

8.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und wenn ja, welche dies sind.

8.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

8.3 Recht auf Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

8.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere für Zwecke der Direktwerbung.

8.7 Widerrufsrecht

Für auf Einwilligung basierende Verarbeitungen haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

8.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

9. Besondere Hinweise für internationale Kunden

Als internationaler Anbieter mit Kunden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen) beachten wir bei der Datenverarbeitung die besonderen Anforderungen verschiedener Rechtsräume. Wir bieten transparente Preise in Euro ohne versteckte Gebühren und stellen sicher, dass unsere Datenschutzpraktiken internationalen Standards entsprechen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Service sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über den aktuellen Stand unserer Datenschutzerklärung zu informieren.